eSIM Installatiegids

Hoe installeer en stel ik een eSIM in op mijn iPhone?

Voordat je je Arivia Sim eSIM installeert, controleer het volgende:

1. Je iPhone ondersteunt eSIM-functionaliteit
2. Je toestel is provider-/netwerk-ontgrendeld
3. Je hebt een stabiele internetverbinding (bij voorkeur Wi-Fi)
4. Je hebt je Arivia Sim QR-code per e-mail ontvangen

Een stabiele internetverbinding is noodzakelijk om je eSIM-profiel correct te downloaden en te activeren op je toestel.

Hoe installeer je een Arivia Sim eSIM op iPhone

1. Open Instellingen
2. Tik op Mobiele dienst of Mobiele data
3. Tik op eSIM toevoegen
4. Kies QR-code gebruiken
5. Scan de QR-code die je per e-mail van Arivia Sim hebt ontvangen
6. Voer indien gevraagd de bevestigingscode in die in je e-mail staat
7. Tik op Doorgaan
8. Laat de eSIM activeren
9. Wacht enkele minuten terwijl de installatie wordt voltooid
10. Tik op Gereed wanneer het proces is afgerond

Sluit het installatieproces niet af terwijl de eSIM nog aan het activeren is.

Verbinding maken met het netwerk na installatie

Eenmaal aangekomen op je bestemming moet je mogelijk enkele instellingen aanpassen om correct verbinding te maken.

Stap 1: Activeer je eSIM-lijn

1. Open Instellingen
2. Tik op Mobiele dienst of Mobiele data
3. Selecteer je Arivia Sim eSIM
4. Zet Schakel deze lijn in AAN als die uitstaat

Stap 2: Selecteer je eSIM voor mobiele data

1. Ga naar Instellingen > Mobiele data
2. Tik op Mobiele data
3. Selecteer je Arivia Sim eSIM als actieve datalijn

Stap 3: Schakel Data-roaming in

1. Open Instellingen > Mobiele data
2. Selecteer je Arivia Sim eSIM
3. Zet Data-roaming AAN

Dit is noodzakelijk voor de meeste reis-eSIMs om correct te werken.

Stap 4: Schakel Mobiele Datawisseling uit

Om te voorkomen dat je iPhone een andere SIM voor data gebruikt:

1. Open Instellingen > Mobiele data
2. Tik op Mobiele data
3. Zet Sta mobiele datawisseling toe UIT

Stap 5: Geef je eSIM een label

Om je eSIM eenvoudiger te herkennen:

1. Open Instellingen > Mobiele data
2. Selecteer je Arivia Sim eSIM
3. Tik op Label voor mobiel abonnement
4. Kies een label zoals: Arivia Sim, Reis-eSIM, Turkije eSIM of Marokko eSIM

Als je eSIM niet automatisch verbinding maakt

In sommige gevallen moet je handmatig een netwerk selecteren.

1. Open Instellingen > Mobiele data
2. Selecteer je Arivia Sim eSIM
3. Tik op Netwerkselectie
4. Zet Automatisch UIT
5. Selecteer handmatig een ondersteund lokaal netwerk

Gebruik indien van toepassing het aanbevolen netwerk dat in je installatie-e-mail staat.

De status van je eSIM begrijpen

Geïnstalleerd

Je eSIM-profiel is succesvol gedownload op je iPhone. Je kunt dit controleren onder: Instellingen > Mobiele data.

Actief / In gebruik

Je eSIM is verbonden met een ondersteund netwerk en mobiele data werkt.

Belangrijke opmerkingen

1. Installeer je eSIM indien mogelijk vóór je vertrekt
2. Verwijder de eSIM na installatie niet, tenzij je hiervoor instructies krijgt
3. De meeste eSIMs kunnen slechts één keer worden geïnstalleerd
4. Activeringstijden kunnen variëren afhankelijk van het netwerk op je bestemming
5. De geldigheid van je eSIM begint meestal zodra de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een ondersteund netwerk

Hulp nodig?

Als je problemen ondervindt tijdens de installatie of activering, neem dan contact op met ons supportteam via: support@ariviasim.be.

Vermeld alstublieft:

1. Je bestelnummer
2. Je toestelmodel
3. Screenshots van eventuele foutmeldingen
4. Je bestemmingsland

Ons team helpt je zo snel mogelijk verder.